الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
لقد قمت بإلغاء طلبي، ولكن تم خصم المبلغ من فاتورتي، ماذا يجب أن أفعل؟
اتصل بمركز الاتصال عبر البريد الإلكتروني sac@marbras.com أو عبر الهاتف: whatsapp: (11) 985733773 أو (11) 3331-4604
هل المنتج متوافق مع أي مادة كيميائية؟
نعم، إنه متوافق مع أي مادة كيميائية، ولكن اختبار الفتيل ضروري.
أريد أن أصبح موزعًا (أ) ماذا يجب أن أفعل؟
اتصل بمركز الاتصال عبر الهاتف: (11) 985733773 أو (11) 3331-4604 أو عبر البريد الإلكتروني sac@marbras.com
أنا مهتم بالشراكات والمدونات. ماذا أفعل؟
اتصل بمركز الاتصال عبر البريد الإلكتروني sac@marbras.com أو عبر الهاتف (11) 985733773 أو (11) 3331-4604
كيف يمكنني معرفة حالة طلبي؟
قم بالدخول إلى موقع المتجر، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وتحقق من حالة عملية الشراء الخاصة بك في المنطقة المحظورة للعميل.
ما هو وقت تسليم طلبي؟
يختلف حسب كل موقع.
قم بتسجيل الدخول في عربة التسوق، ووضع الرمز البريدي.
لقد حصلت على المنتجات الخاطئة، كيف يجب أن أتصرف؟
اتصل بمركز الاتصال عبر البريد الإلكتروني sac@marbras.com أو عبر الهاتف (11) 985733773 أو (11) 3331-4604
هل يمكن للمرأة الحامل استخدام Progressives؟
فقط مع الترخيص الطبي.
ما هو الموعد النهائي لشحن المنتج الخاص بي؟
آخر موعد لإرسال البضائع هو ٢٤ ساعة عمل من تاريخ تأكيد الدفع والشحن وبيانات المنتج. يبدأ سريان مدة التسليم المتفق عليها من هذا التاريخ.
بعد الشراء ماذا يحدث؟
ستصلك رسالة بريد إلكتروني تلقائيًا على بريدك الإلكتروني المسجل على منصة موقعنا الإلكتروني، حيث سيتم الرد على جميع استفساراتك حول طلبك، كونه قناة التواصل الرئيسية لدينا. إذا لم تجد بريدنا الإلكتروني في صندوق الوارد، يُرجى التحقق من البريد العشوائي.
هل المنتجات أصلية؟
نعم، موقعنا هو الموقع الرسمي للعلامة التجارية.
هل الشحن مجاني حقًا؟
نعم، شحننا مجاني عند شراء أكثر من 99,99 دولارًا أمريكيًا لجميع البلدان
ما هي المدة التي يمكنني فيها إجراء تطبيق BBTOX؟
يمكن أن يختلف الوقت من شخص لآخر، لأنه يتضمن أكثر من مجرد متانة المنتج، وعادةً ما يحدث بعد حوالي 15 يومًا أن الشعر يحتاج بالفعل إلى تطبيق جديد، لكننا نوصي بذلك بعد 30 يومًا.